Produkcja przemysłowa · Wdrożone
Złożona oferta techniczna.
Prosta droga do produktu.
Dla uznanego polskiego producenta stworzyliśmy wielojęzyczną platformę, która porządkuje szeroką ofertę i prowadzi odbiorców indywidualnych oraz przemysłowych do właściwego rozwiązania i kontaktu handlowego.
- Branża
- Produkcja przemysłowa
- Typ
- Platforma produktowa B2B/B2C
- Zakres
- UX · CMS · CRM · SEO
- Status
- Wdrożone
Wyzwanie
Rozbudowana oferta techniczna obsługiwała odbiorców o różnych potrzebach i poziomie wiedzy. Użytkownik musiał szybko zrozumieć kategorie, parametry oraz zastosowania bez przeciążenia informacją.
Firma potrzebowała również wygodnego zarządzania katalogiem, wielojęzycznej komunikacji i uporządkowanego przekazywania zapytań do procesu sprzedaży.
Podejście
Zaprojektowaliśmy architekturę informacji wokół sposobu, w jaki klienci szukają rozwiązań. Struktura kategorii, karty produktów i treści techniczne prowadzą od problemu do odpowiedniego produktu.
Warstwa administracyjna umożliwia zarządzanie treścią i katalogiem, a połączenie z CRM porządkuje leady oraz dalszą obsługę handlową.
Dostarczone elementy
- Responsywny, wielojęzyczny serwis produktowy
- Architektura kategorii i kart produktów
- Panel administracyjny i system treści
- Integracja CRM i przepływ obsługi leadów
- Techniczne podstawy SEO i indeksowania
Rezultat
Powstała spójna droga od wyszukania produktu do kontaktu z firmą. Platforma czytelniej przedstawia kompetencje producenta i może rozwijać się wraz z ofertą bez przebudowy całego doświadczenia.
Nazwa i identyfikacja klienta zostały celowo pominięte. Opis koncentruje się na zakresie i sposobie realizacji.
Anjana Technologies · Warsaw